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Commentaires des clients

L'étude sur les avis des clients des hôtels

Nous commençons à analyser les commentaires des clients des hôtels et restaurants avec m'aide de 5 à 10 jhôtels en France.
Le but est de découvrir le langage de cette activité, les mots et thèmes-clés et comment suivre au fur et à mesure les évolutions des opinions des clients, afin de redresser la barre des jugements négatifs si possible

Une fois le logiciel ANACIP terminé nous prospecterons tous les hôtels de France et des pays francophones afin d'installer dans leurs établissements le baromètre ANACIP.